利用者による口コミ・評判

顧客対応No.1のソニー銀行の本当の支持率を口コミでみてみたところ

ソニー銀行

今回は、「Moneykit」というブランド名で多彩なサービスを展開するソニー銀行の口コミを集めてみました。

ソニー銀行は、金融商品の多さや顧客対応満足度が高いことから、スペックの高いネット銀行として評判です。

実は私自身も、生活資金を出し入れする銀行として活用しています。

ちなみに、私がソニー銀行を選ぶ理由は利用できるATMが多いからです。

その他、ソニー銀行の口コミから、公式サイトには載っていないメリット・デメリットを探ってみます。

→ソニー銀行住宅ローンの口コミはこちら

定期的な意見調査の結果

口コミ募集

まずは、ネット銀行100の活用術が定期的に実施している独自調査を元に、ソニー銀行を実際に利用している方のレビューをまとめてみました。

「信頼性はトップクラス」

■回答者データ
滋賀 40代 男性@会社員(食品製造)

まだネット銀行が今ほど普及していなかった時に、ソニーがネット銀行を開設するということで、そのネームバリューと信頼性に惹かれて口座を開設しました。

使ってみて良い点としては、ソニーという強みを活かして、ネット上での取引や口座資金の管理、運用のページが非常に使いやすいです。

また、キャッシュカードもフォーマルなものと、ポストペットのデザインのものとを選択出来るのも独自のサービスで嬉しい点です。

悪い点として、セキュリティ面で他行ではかなり前からトークンを提供しているのですが、ソニー銀行ではかなり後発での提供で、元々のセキュリティは信頼しているもののいささかこの後手後手感に不安を覚えることがあります。

あと以前はATMの少なさと回数制限が不便に感じていましたが、今では競合相手であるセブンイレブンとイオン銀行のATMでも手数料、回数制限なしに利用出来るようになったので、ATMの少なさの不満は改善されています。

他行と比較すると、金利の面では若干劣りますが、ネット銀行に老舗的な存在でありながらこれまで大きなトラブルも無く、信頼性においてはトップクラスなので、定期預金などではなく少額利用が多い方でしたらオススメの銀行だと思います。

管理人からのコメント

主に、ソニー銀行の信頼性を評価する口コミでした。

ソニーグループというネームバリューがあるのはもちろん、これまでに一度も不正送金被害の報道などがないという実績も安心だと思います。

トークン(ワンタイムパスワードを発行する機器)の導入が遅れたという指摘がありましたが、現在は無料でトークンを提供しています。

不正送金被害などが不安でネット銀行の口座開設を踏みとどまっている人にとっても、ソニー銀行はおすすめです。

また、ソニー銀行はこれまでに、サポートやサイトの使いやすさなどで数々の賞を受賞しているという点も安心感があります。

私もサポートに電話をした経験がありますが、とても丁寧に対応してもらえました。

「シンプルでATMが使いやすい」

■回答者データ
栃木 20代 女性@学生兼主婦

登録した当時、入会キャンペーンを行っていたので、ソニー銀行を選びました。

良い点はセブンイレブンで無料で24時間お金をおろすことができること。月1回無料で振込ができること。トークンを使うのでセキュリティが守られていること。

悪い点はネット銀行全部に言えることだが、通帳がないため履歴の確認が面倒なこと。

他、住信SBIネット銀行も登録しているが、こちらは株取引用の口座と連携するようになっているため預金額が分かりづらいため、その点ではソニー銀行はシンプルで分かりやすい。

管理人からのコメント

この方はセキュリティの高さにくわえて、ATMの利便性についてもメリットを感じていました。

ソニー銀行は、セブンイレブン・イオン銀行のATMは何度でも手数料無料です。

また、他行あての振込手数料も毎月1回は無料で行えます。

その他にも提携ATMが多くあるので、ATMでの入出金をする機会が多い人にも使いやすいネット銀行だと思います。

一方、紙の通帳が発行されないというのはネット銀行ならではのデメリットですが、スマホからログインしてすぐに明細を確認できる点は便利です。

「ログインとPC登録が面倒」

■回答者データ
滋賀 40代 男性@無職

トークンパスワード方式なので安心感はあります。ただ、ログイン時のクッキーを使ったPC登録が邪魔で使い勝手が悪い。

自分はネットの使用を終了した時には、セキュリティを考えて追跡されたりするのが嫌なのでクッキーをすべて削除しレジストリや履歴も削除します。

その為にログイン時に毎回、PC登録をする様に言ってきます。しかも一度登録したPC名は使えないので毎回毎回、名前を考えないといけないので自分にとってはすごくめんどくさいです。

管理人からのコメント

私もソニー銀行は日常的に使っていますが、確かにログイン画面の入力は面倒かもしれません。

また、セキュリティが高い反面、パスワードを数回間違えるとしばらくログインをロックされてしまいます。

トークンとあわせてセキュリティが高いという証拠でもあるので、悩ましいところです。

なぜソニー銀行を選んだのか?アンケート結果

書類を確認する男性

一方、当サイトが独自のアンケート調査で、ソニー銀行を使っている方に「なぜソニー銀行を選んだのか?」を質問してみました。

さまざまな意見が集まりましたが、全体的にATMや預金サービスなどの利便性を評価する声が多かったです。

また、ソニーブランドの安心感、ポストペットのキャラが可愛いなど、イメージから入った人もいました。

■コンビニATMの便利さを評価する声

◯コンビニで入出金が無料でできるから。

◯ソニ銀はイオンとセブンのATMは無制限で使い放題

◯ソニー銀行は、セブン銀行のATMで手数料無料でお金を下ろせることを知ったので、利便性で口座を作りました。

◯セブン銀行ATMを使うなら、ソニ銀が回数無制限でおすすめ。

◯近所にセブンイレブンを始めとしたコンビニが多いので、コンビニで下ろせるのは魅力的。

■預金サービスを評価する声

◯定期預金の金利が高い。キャラクターのモモちゃんが可愛かった。

◯ソニー銀行は定期預金の利率が当時調べた中で一番よかったからです。

◯金利が高かった、HPがわかりやすかった。

◯積立預金があるから。

■手数料がお得という声

◯目的別口座の利用、コンビニATMの利用が手数料無料、他行への送金が無料など。

◯ソニ銀デビットがいいよ。何もしなくてもATM4回・振込2回無料だ。俺はSBI(ランク2)とソニ銀がメイン使い。楽天JCBとJNBは、コンビニATM利用に何かしら邪魔な条件があるので、月1回だけ買い物使ってあとは放置。

■ソニーブランドで選んだという声

◯ソニーというネームブランドによる安心感で選びました。

■ポストペットのキャラクターが可愛いという声

◯ネットでの口座が必要になると思って探していた時にキャラクターが可愛かったので。

◯口座開設当時、利息が高かったのと、キャラクターが可愛かったためです。

◯ポストペットのキャラクターが可愛かった。ネット上ではもちろん、キャッシュカードもポストペット仕様を選択できるので、気分が上がります。

普段使い用の銀行としてソニー銀行で口座開設をする上では、コンビニATMの手数料が無料という点は魅力だと思います。

中でも、セブン銀行とイオン銀行ATMは何度使ってもATM手数料が0円なので、生活圏にどちらかのATMがある人にとってはメリットが大きいです。

また、定期預金などの金利はタイミングによって異なりますが、確かにメガバンクなどと比べると何倍も高金利です。

掲示板の口コミでもATMは好評

口コミ

次に、ネット掲示板での口コミを集めてみました。

やはりここでも、使えるATMの種類が多いという点が高評価でした。

■良い口コミ
住信SBIネット銀行よりソニー銀行のほうがいいぞ
利用できるATMは都市銀OK、さらに入金無料。これは財布代わりに欠かせない。

◯ソニー銀行がいいのは、やっぱり都市銀、コンビニ入金出金可だろ。
他にはないんだよね。特に入金がタダな銀行は少ないよ。

◯金出し入れするだけならソニー銀行

◯ここのキャッシュカードはなにげに使いやすい
都市銀行もOKだし、コンビニもOK 。他にはない強み。

◯トークンを登録した。
最近見たトークンの中では最も洗練されたデザインだし、サイトの見た目もいい。

定期預金はソニー銀行へ

■悪い口コミ
◯キャッシュカード、斬新かも知れないけど微妙なデザイン

◯まぁ見事なまでにカードデザインはダサいわな

◯カードのデザインで口座開設諦めたわ

◯キャッシュカードのデザインは最悪

◯ネット銀行なのに、その辺の地銀より金利が低くなってしまったなあ。
昔はよかった・・・。

ソニー銀行は、主要なコンビニATM、都市銀行のATMがすべて利用できます。

この提携ATMの多さは、ネット銀行の中でも突出しているので、人気の高い住信SBIネット銀行よりもソニー銀行を支持している人は多いようです。

一方、キャッシュカードのデザインは不評でした。

ソニー銀行ではストライプとキャラクターの下記の2種類のカードから、好きなデザインが選べます。

ソニー銀行のキャッシュカード

しかし、もしVisaデビット機能付きのキャッシュカード「Sony Bank WALLET」を発行すれば、カードデザインは下記になります。

ソニーバンクウォレット

こちらの方がシンプルで使いやすそうです。

Visaデビット機能をつけるのに年会費や手数料は無料なので、もしデビット機能を使わないとしてもデメリットはありません。

しかし、デビット決済をするとキャッシュバックがつくので、現金支払いよりお得なのでおすすめです。

→Visaデビット機能付きキャッシュカード「Sony Bank WALLET」の詳細はこちら

SNSでは外貨預金の評判も

口コミ

SNSでもATMが便利という声は多かったですが、取引後のメール通知などのセキュリティの評価も高かったです。

また、外貨預金が良いという口コミもありました。

たけし
ソニー銀行はATM利用とか、振込手続きをするとメールで通知が届くんだけど、こういうのはいいかも。銀行側も不正利用に気づいてもらいやすいし、こっちも安心感があるし。

経済評論家として有名な池田信夫さんもソニー銀行の愛用者で、外貨預金も評価していました。

ソニー銀行は外貨預金にも力を入れており、金利が高いだけでなく、為替手数料が安いというメリットがあります。

積立預金や外貨預金と円預金のセット商品なども扱っているので、外貨預金に力を入れていきたい人にも向いています。

関連記事:為替手数料は業界最安水準!ソニー銀行外貨預金のメリット・デメリット

ソニー銀行がおすすめの人

電卓

口コミから見えてきた、ソニー銀行がおすすめの人の特徴は下記3点です。

■ソニー銀行がおすすめの人

  • ATMの使いやすさ重視の人
  • セキュリティなどの安心感がある銀行が良い人
  • 外貨預金もしたい人

ソニー銀行は、利便性とセキュリティの高さの両方を持つ、優良ネット銀行の一つと言えます。

普通預金金利は低めですが、定期預金や外貨預金を始め他の金融商品についてはスペックが高いです。

カードデザインは賛否両論ですが、Visaデビット機能付きキャッシュカードのデザインも合わせて検討すると、お気に入りの1枚が見つかるかもしれません。

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